Informations sur les cookies, le consentement et la gestion de vos préférences
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
1. Responsable du site
Le responsable de l’utilisation des cookies et autres traceurs sur le site est :
ARTO PRODUCTION
Enkestraat 18
3640 Kinrooi
Belgique
N° de TVA UE : BE 0457.024.309
Téléphone : +32 467 76 95 75
E-mail : contact@artooproduction.com
Site : https://artooproduction.com/
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré sur votre appareil ou lu depuis celui-ci lorsque vous consultez un site internet.
La présente politique couvre également les technologies similaires, notamment :
- le stockage local ;
- le stockage de session ;
- les pixels ;
- les balises ;
- les identifiants techniques ;
- les scripts pouvant lire ou enregistrer des informations sur votre appareil.
Dans la présente politique, ces technologies sont désignées collectivement par le terme « cookies ».
3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- assurer le fonctionnement technique du site ;
- protéger le site contre les abus et les attaques ;
- conserver le contenu du panier ;
- permettre la connexion à un compte client ;
- assurer le fonctionnement du processus de commande ;
- enregistrer les préférences relatives aux cookies ;
- mémoriser certaines préférences demandées par l’utilisateur ;
- mesurer l’audience et les performances du site, après consentement lorsque celui-ci est requis ;
- mesurer l’efficacité de contenus ou de campagnes, après consentement ;
- proposer des contenus ou services externes, après consentement lorsque celui-ci est requis.
4. Cookies internes et cookies tiers
Les cookies internes sont déposés directement par le domaine artooproduction.com.
Les cookies tiers sont déposés ou lus par un autre domaine lorsqu’un service externe est intégré au site, par exemple un service de paiement, de sécurité, de mesure d’audience, de vidéo ou de communication.
Le fait qu’un cookie soit interne ou tiers ne détermine pas à lui seul s’il nécessite un consentement. Cette obligation dépend principalement de sa finalité et de son caractère strictement nécessaire ou non.
5. Catégories de cookies
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment permettre :
- de conserver temporairement les produits ajoutés au panier ;
- de maintenir une session ;
- de sécuriser le site et le processus de commande ;
- d’équilibrer la charge du réseau ;
- d’enregistrer les choix relatifs au consentement ;
- d’assurer le fonctionnement de la connexion à un compte ;
- d’exécuter les étapes nécessaires au paiement.
Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.
Lorsqu’ils sont réellement indispensables, ils peuvent être déposés sans consentement préalable. Ils restent néanmoins présentés dans la liste détaillée des cookies.
Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent d’activer des fonctionnalités ou de mémoriser des préférences qui ne sont pas strictement indispensables.
Ils peuvent notamment conserver :
- une préférence d’affichage ;
- une préférence linguistique persistante ;
- certains réglages personnalisés ;
- le choix d’utiliser un contenu ou un service externe.
Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au service demandé, ils sont bloqués tant que l’utilisateur ne les a pas acceptés.
Cookies analytiques
Ces cookies permettent de mesurer notamment :
- le nombre de visites ;
- les pages consultées ;
- la durée des visites ;
- les parcours de navigation ;
- les erreurs techniques ;
- les performances générales du site.
Les cookies analytiques ne sont pas considérés comme strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique. Lorsqu’ils sont utilisés, ils ne sont déposés qu’après le consentement préalable de l’utilisateur.
Le site utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, uniquement après le consentement de l’utilisateur. Les cookies _ga et _ga_PP9J86L62T servent à mesurer l’audience et l’utilisation du site. Leur durée maximale est de 2 ans. Le consentement peut être retiré à tout moment au moyen du lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page.
Cookies publicitaires ou marketing
Ces cookies peuvent être utilisés pour :
- mesurer l’efficacité d’une campagne ;
- attribuer une visite ou une commande à une source publicitaire ;
- limiter la répétition d’une annonce ;
- personnaliser des contenus ou publicités ;
- suivre la navigation entre plusieurs sites ;
- établir un profil publicitaire.
Lorsqu’ils sont utilisés, ces cookies restent désactivés tant que l’utilisateur n’a pas donné son consentement préalable.
Cookies liés aux contenus externes
Certains contenus intégrés, comme une vidéo, une carte, un formulaire externe ou un service de communication, peuvent permettre à un tiers de déposer des cookies.
Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires, le contenu concerné doit rester bloqué jusqu’à ce que l’utilisateur accepte la catégorie correspondante.
6. Liste détaillée des cookies
La liste détaillée et actualisée des cookies réellement utilisés est accessible depuis le centre de préférences du bandeau de consentement.
Pour chaque cookie, cette liste doit indiquer au minimum :
- son nom ;
- son fournisseur ou domaine ;
- sa catégorie ;
- sa finalité précise ;
- sa durée de conservation ;
- son caractère interne ou tiers.
Cette liste est mise à jour lorsqu’un outil, une extension ou un prestataire est ajouté, supprimé ou modifié.
La présence d’une catégorie dans la présente politique ne signifie pas nécessairement que des cookies de cette catégorie sont actuellement utilisés. Le centre de préférences présente les cookies effectivement détectés et actifs sur le site.
7. Consentement
Lors de la première visite, un bandeau permet à l’utilisateur :
- de tout accepter ;
- de tout refuser, à l’exception des cookies strictement nécessaires ;
- de personnaliser ses choix par finalité.
Aucun cookie non strictement nécessaire ne doit être déposé ou lu avant l’obtention d’un consentement valable.
Le consentement doit résulter d’une action positive. Il ne peut pas être déduit :
- de la simple poursuite de la navigation ;
- du défilement d’une page ;
- d’une case cochée par défaut ;
- de l’acceptation des conditions générales ;
- du seul paramétrage du navigateur.
Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.
Les catégories non nécessaires sont désactivées par défaut.
8. Durée de conservation du choix
Le choix de l’utilisateur concernant les cookies est conservé pendant une durée maximale de six mois, sauf si une durée plus courte est nécessaire.
À l’expiration de cette période, le site peut demander à nouveau à l’utilisateur de confirmer ses préférences.
Un nouveau consentement peut également être demandé avant l’expiration de cette période lorsqu’une modification importante intervient, notamment :
- l’ajout d’une nouvelle finalité ;
- l’ajout d’un nouveau partenaire ;
- une modification substantielle des cookies utilisés ;
- une modification des conditions du consentement.
9. Retrait ou modification du consentement
L’utilisateur peut retirer ou modifier son consentement à tout moment, aussi facilement qu’il l’a donné.
Un lien ou bouton intitulé « Gérer les cookies » ou « Préférences de cookies » doit rester accessible depuis le pied de page du site.
Après le retrait du consentement :
- les cookies non nécessaires concernés ne doivent plus être lus ou renouvelés ;
- les scripts correspondants doivent être désactivés ;
- les cookies déjà enregistrés doivent être supprimés lorsque le système de gestion le permet.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
10. Conséquences du refus
Le refus des cookies fonctionnels, analytiques ou publicitaires ne doit pas empêcher :
- la consultation des produits ;
- l’accès aux informations légales ;
- l’ajout de produits au panier ;
- la passation d’une commande ;
- l’utilisation des moyens de paiement indispensables ;
- le contact avec le service client.
Certaines fonctionnalités facultatives reposant sur un service externe peuvent toutefois rester indisponibles tant que la catégorie correspondante n’est pas acceptée.
Le refus des cookies non essentiels ne doit pas entraîner un prix différent ni une dégradation injustifiée du service principal.
11. Durée de vie des cookies
Les cookies de session sont normalement supprimés à la fermeture du navigateur ou à la fin de la session concernée.
Les cookies persistants restent enregistrés jusqu’à :
- leur date d’expiration ;
- leur suppression par l’utilisateur ;
- leur suppression à la suite du retrait du consentement ;
- leur suppression par le site lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
La durée de chaque cookie doit être proportionnée à sa finalité et apparaître dans le centre de préférences.
Aucun cookie ne doit être conservé pendant une durée indéterminée.
12. Paramètres du navigateur
L’utilisateur peut également afficher, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
Cette intervention peut notamment permettre :
- de supprimer les cookies existants ;
- de bloquer les futurs cookies ;
- de bloquer les cookies tiers ;
- d’effacer les données de navigation à la fermeture du navigateur.
Le blocage de certains cookies strictement nécessaires peut empêcher le panier, la connexion ou le processus de paiement de fonctionner correctement.
Le réglage du navigateur ne remplace pas le mécanisme de consentement proposé par le site.
13. Données personnelles et droits
Lorsque les cookies permettent de traiter des données personnelles, ce traitement est également soumis à la Politique de confidentialité d’ARTO PRODUCTION.
Selon les conditions prévues par le RGPD, l’utilisateur peut notamment exercer :
- son droit d’accès ;
- son droit de rectification ;
- son droit à l’effacement ;
- son droit à la limitation ;
- son droit d’opposition ;
- son droit à la portabilité ;
- son droit de retirer son consentement.
Toute demande peut être envoyée à contact@artooproduction.com.
14. Transferts en dehors de l’Espace économique européen
Certains fournisseurs de services tiers peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un tel transfert intervient, il doit reposer sur un mécanisme autorisé par le RGPD, notamment :
- une décision d’adéquation ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- un autre mécanisme légalement reconnu.
Des informations complémentaires peuvent être demandées à ARTO PRODUCTION.
15. Réclamation
L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.
En Belgique :
Autorité de protection des données
Pour une personne résidant au Luxembourg :
Commission nationale pour la protection des données
16. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour lorsque :
- les cookies utilisés évoluent ;
- un prestataire est ajouté ou supprimé ;
- une fonctionnalité du site est modifiée ;
- une obligation légale ou réglementaire évolue.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Une modification importante des finalités ou des partenaires peut nécessiter un nouveau consentement.
17. Contact
| Élément | Coordonnées |
|---|---|
| Entreprise | ARTO PRODUCTION |
| Adresse | Enkestraat 18, 3640 Kinrooi, Belgique |
| N° de TVA UE | BE 0457.024.309 |
| Téléphone | +32 467 76 95 75 |
| contact@artooproduction.com | |
| Site web | https://artooproduction.com/ |